ارورهای ماشین ظرفشویی؛ راهنمای کامل کدهای خطا و روش رفع آنها
ماشین ظرفشویی یکی از پرکاربردترین لوازم خانگی است که با صرفهجویی در زمان و مصرف آب، شستن ظروف را بسیار آسانتر کرده است. با این حال، مانند هر وسیله الکترونیکی دیگری، ممکن است در طول استفاده با مشکلاتی روبهرو شود. در بسیاری از مواقع این مشکلات با نمایش یک کد خطا (Error Code) روی نمایشگر دستگاه مشخص میشوند. این کدها در واقع زبان ارتباطی ماشین ظرفشویی با کاربر هستند و به شما اطلاع میدهند که کدام بخش از دستگاه دچار اختلال شده است.
بسیاری از افراد زمانی که با یک ارور مانند E15، E24، IE، OE یا 4C مواجه میشوند، تصور میکنند دستگاه دچار خرابی جدی شده و باید فوراً با تعمیرکار تماس بگیرند. در حالی که همیشه اینطور نیست. بعضی از ارورها تنها به دلیل استفاده نادرست از دستگاه، گرفتگی فیلتر، مسدود شدن مسیر تخلیه، بسته بودن شیر آب یا حتی چیدمان نامناسب ظروف ایجاد میشوند و بدون نیاز به تعمیر تخصصی قابل برطرف شدن هستند. از طرف دیگر، بعضی کدهای خطا میتوانند نشانه وجود ایراد در قطعات مهمی مانند پمپ تخلیه، المنت گرمایشی، سنسور آب، برد الکترونیکی یا سیستم آبگیری باشند. شناخت معنی هر ارور باعث میشود بتوانید شدت مشکل را بهتر تشخیص دهید و تصمیم بگیرید که آیا خودتان قادر به رفع آن هستید یا لازم است از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید. این کار علاوه بر صرفهجویی در هزینه و زمان، از آسیبهای بیشتر به دستگاه نیز جلوگیری میکند.
نکته مهم این است که کدهای خطای ماشین ظرفشویی در برندهای مختلف یکسان نیستند. برای مثال، ارور E15 در ماشین ظرفشویی بوش معنای متفاوتی نسبت به ارور IE در مدلهای الجی یا 4C در دستگاههای سامسونگ دارد. به همین دلیل هنگام مشاهده هر خطا باید ابتدا برند دستگاه و سپس معنی همان کد را بررسی کنید تا بتوانید راهحل مناسبی برای رفع آن پیدا کنید.
ارور ماشین ظرفشویی چیست؟
ارور ماشین ظرفشویی یا Error Code مجموعهای از کدهای عددی و حروفی است که هنگام بروز اختلال در عملکرد دستگاه روی صفحه نمایش ظاهر میشوند. این کدها بخشی از سیستم عیبیابی هوشمند ماشین ظرفشویی هستند و به کاربر یا تعمیرکار کمک میکنند تا بدون باز کردن دستگاه، محل احتمالی ایراد را تشخیص دهند. در گذشته، ماشینهای ظرفشویی قدیمی تنها با متوقف شدن برنامه شستشو یا چشمک زدن چراغها وجود مشکل را اعلام میکردند. اما در مدلهای جدید، برد الکترونیکی دستگاه بهطور مداوم عملکرد قطعات مختلف مانند پمپ تخلیه، شیر برقی، المنت گرمایشی، سنسور سطح آب، سنسور دما و موتور را بررسی میکند. اگر هر یک از این قطعات خارج از محدوده استاندارد عمل کنند، برد کنترل برای جلوگیری از آسیب بیشتر، برنامه شستشو را متوقف کرده و یک کد خطا نمایش میدهد.
در واقع، هر ارور مانند یک پیام تشخیصی عمل میکند. برای مثال، اگر آب وارد دستگاه نشود، ماشین ظرفشویی کدی مرتبط با سیستم آبگیری را نمایش میدهد. اگر آب بهدرستی تخلیه نشود، کد خطای مربوط به تخلیه ظاهر میشود و در صورت نشتی آب، دستگاه ارور مخصوص سیستم ایمنی ضدنشتی را نشان میدهد. به همین دلیل، آشنایی با معنی هر کد خطا میتواند روند عیبیابی را بسیار سریعتر و دقیقتر کند. نکته مهم این است که ارورها علت خرابی نیستند، بلکه نشانه وجود یک مشکل هستند. برای مثال، نمایش یک کد خطا مربوط به تخلیه آب لزوماً به معنای خرابی پمپ نیست؛ گاهی اوقات گرفتگی فیلتر، مسدود شدن شلنگ تخلیه یا حتی تاخوردگی شلنگ نیز میتواند همان ارور را ایجاد کند. بنابراین قبل از تعویض قطعات، باید علت اصلی خطا بررسی شود. همچنین نباید فراموش کرد که هر برند از سیستم کدگذاری مخصوص خود استفاده میکند. به همین دلیل ممکن است یک کد مشابه در دو برند مختلف، معنی کاملاً متفاوتی داشته باشد. به همین علت، هنگام بررسی ارور باید علاوه بر کد خطا، مدل و برند ماشین ظرفشویی نیز در نظر گرفته شود.
معنی ارورهای ماشین ظرفشویی بوش
ارور E15 ماشین ظرفشویی بوش
معنی
ارور E15 به این معناست که سیستم ایمنی ضد نشت آب (AquaStop) در دستگاه فعال شده است. در کف ماشین ظرفشویی یک سینی محافظ وجود دارد که اگر به هر دلیلی آب وارد آن شود، یک سنسور یا شناور این وضعیت را تشخیص میدهد.
وقتی این سنسور فعال شود:
- دستگاه تصور میکند که نشتی آب رخ داده است.
- برای جلوگیری از آسیب به قطعات داخلی یا نشت آب به بیرون، دستگاه به طور خودکار برنامه شستشو را متوقف میکند.
- در بسیاری از موارد پمپ تخلیه به طور مداوم کار میکند تا از جمع شدن آب جلوگیری شود.
بنابراین این ارور در اصل به معنای تشخیص آب در کف دستگاه یا احتمال نشتی داخلی است.
علتها
- نشتی از شلنگها یا اتصالات داخلی
- خرابی پمپ یا مخزن آب
- پارگی یا فرسودگی لاستیک درب
- استفاده بیش از حد از شوینده و ایجاد کف
- خرابی سنسور AquaStop
راهحل
- خاموش کردن دستگاه و جدا کردن از برق
- بررسی وجود آب در زیر دستگاه
- بررسی شلنگها و اتصالات
- در صورت تکرار ارور، بررسی توسط تعمیرکار
ارور E24 ماشین ظرفشویی بوش
معنی
ارور E24 نشاندهنده مشکل در فرآیند تخلیه آب است. در پایان هر مرحله شستشو، دستگاه باید آب کثیف را از طریق پمپ تخلیه و شلنگ خروجی به فاضلاب منتقل کند.
اگر دستگاه تشخیص دهد که:
- آب در زمان مشخص تخلیه نشده است
- یا سرعت خروج آب کمتر از حد استاندارد است
سیستم کنترل دستگاه این وضعیت را به عنوان اختلال در تخلیه شناسایی کرده و ارور E24 را نمایش میدهد.
به بیان ساده، این ارور یعنی آب داخل دستگاه نمیتواند به درستی خارج شود.
علتها
- گرفتگی شلنگ تخلیه
- مسدود شدن فیلتر کف دستگاه
- خم شدن شلنگ خروجی
- خرابی پمپ تخلیه
- گرفتگی مسیر فاضلاب
راهحل
- تمیز کردن فیلتر کف دستگاه
- بررسی شلنگ تخلیه
- بررسی مسیر فاضلاب
- در صورت نیاز بررسی پمپ تخلیه
ارور E22 ماشین ظرفشویی بوش
معنی
ارور E22 به این معناست که سیستم گردش و تخلیه آب به دلیل گرفتگی فیلتر یا مسیر عبور آب دچار مشکل شده است.
ماشین ظرفشویی برای جلوگیری از ورود ذرات غذا به پمپ، دارای فیلتر در کف دستگاه است. اگر این فیلتر با چربی، باقیمانده غذا یا رسوبات مسدود شود:
- جریان آب در دستگاه مختل میشود
- آب به درستی به پمپ تخلیه نمیرسد
- سیستم کنترل دستگاه این وضعیت را به عنوان گرفتگی تشخیص میدهد.
به همین دلیل ارور E22 معمولاً به معنای کثیف بودن یا مسدود شدن فیلتر کف ماشین ظرفشویی است.
علتها
- تمیز نکردن فیلتر برای مدت طولانی
- تجمع چربی و باقیمانده غذا
- گرفتگی مسیر پمپ
راهحل
- خارج کردن فیلتر کف دستگاه
- شستشوی کامل فیلتر با آب گرم
- بررسی محفظه اطراف فیلتر
ارور E09 ماشین ظرفشویی بوش
معنی
ارور E09 نشاندهنده مشکل در سیستم گرمکننده آب (Heating System) است.
در ماشین ظرفشویی بوش، آب برای شستشوی بهتر و حل شدن مواد شوینده باید تا دمای مشخصی گرم شود. این کار توسط المنت یا هیتر پمپ انجام میشود.
اگر دستگاه تشخیص دهد که:
- آب در زمان مشخص به دمای لازم نمیرسد
- یا سیستم گرمایش اصلاً فعال نمیشود
برد الکترونیکی این مشکل را ثبت کرده و ارور E09 را نمایش میدهد.
در این حالت:
- آب سرد میماند
- شوینده بهخوبی حل نمیشود
- کیفیت شستشو کاهش پیدا میکند.
معنی ارورهای ماشین ظرفشویی الجی
ارور IE ماشین ظرفشویی ال جی
معنی
ارور IE (Inlet Error) به این معناست که دستگاه در زمان مشخص نتوانسته آب کافی وارد دستگاه کند.
ماشین ظرفشویی در ابتدای برنامه شستشو باید در مدت زمان معینی مخزن خود را از آب پر کند. اگر برد الکترونیکی تشخیص دهد که سطح آب به حد استاندارد نرسیده است، این ارور نمایش داده میشود.
به عبارت ساده، این ارور نشان میدهد فرآیند آبگیری دستگاه دچار مشکل شده است.
علتها
- بسته بودن شیر ورودی آب
- کم بودن فشار آب ساختمان
- گرفتگی فیلتر شیر ورودی آب
- تا خوردن یا مسدود شدن شلنگ ورودی
- خرابی شیر برقی (Valve)
- خرابی سنسور سطح آب
راهحل
- بررسی باز بودن شیر آب
- بررسی فشار آب
- تمیز کردن فیلتر ورودی آب
- بررسی شلنگ ورودی
- در صورت ادامه مشکل، بررسی شیر برقی توسط تعمیرکار
ارور OE ماشین ظرفشویی ال جی
معنی
ارور OE (Outlet Error) نشاندهنده مشکل در تخلیه آب است.
پس از پایان هر مرحله شستشو، دستگاه باید آب کثیف را از طریق پمپ تخلیه و شلنگ خروجی به فاضلاب منتقل کند. اگر دستگاه تشخیص دهد که آب در زمان تعیینشده تخلیه نشده است، این ارور ظاهر میشود.
به بیان ساده، این ارور یعنی آب داخل ماشین ظرفشویی به درستی تخلیه نمیشود.
علتها
- گرفتگی شلنگ تخلیه
- مسدود شدن فیلتر کف دستگاه
- انسداد مسیر فاضلاب
- خرابی پمپ تخلیه
- گیر کردن جسم خارجی در پمپ
راهحل
- تمیز کردن فیلتر کف دستگاه
- بررسی شلنگ تخلیه از نظر گرفتگی
- بررسی مسیر فاضلاب
- در صورت نیاز بررسی پمپ تخلیه
ارور LE ماشین ظرفشویی ال جی
معنی
ارور LE (Lock Error / Motor Error) به معنای اختلال در موتور شستشو یا قفل شدن موتور است.
در ماشین ظرفشویی، موتور شستشو وظیفه گردش آب و پاشش آن روی ظروف را بر عهده دارد. اگر برد دستگاه تشخیص دهد که موتور:
- به درستی نمیچرخد
- یا تحت فشار غیرعادی قرار گرفته است
ارور LE نمایش داده میشود.
علتها
- گیر کردن جسم خارجی در پمپ یا پروانه
- خرابی موتور شستشو
- خرابی سنسور موتور
- مشکل در سیمکشی موتور
- خرابی برد الکترونیکی
راهحل
- خاموش کردن و ریست دستگاه
- بررسی وجود جسم خارجی در پمپ
- بررسی موتور شستشو
- در صورت نیاز تعمیر یا تعویض موتور
ارور AE ماشین ظرفشویی ال جی
معنی
ارور AE (Aqua Error) نشاندهنده نشتی آب در داخل دستگاه است.
ماشین ظرفشویی ال جی دارای سیستم ایمنی ضد نشت است. اگر آب وارد کف دستگاه شود، سنسور نشتی فعال شده و دستگاه برای جلوگیری از آسیب یا نشت بیشتر آب، عملکرد خود را متوقف میکند و ارور AE نمایش داده میشود.
در بسیاری از موارد، هنگام نمایش این ارور پمپ تخلیه به طور مداوم کار میکند.
علتها
- نشتی از شلنگها یا اتصالات داخلی
- خرابی پمپ
- پارگی یا خرابی لاستیک درب
- سرریز شدن آب به دلیل کف زیاد
- خرابی سنسور نشتی
راهحل
- خاموش کردن دستگاه و قطع برق
- بررسی نشتی در زیر دستگاه
- خشک کردن سینی کف دستگاه
- بررسی شلنگها و اتصالات
- در صورت تکرار مشکل، بررسی توسط تعمیرکار
معنی ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ
ارور 4C ماشین ظرفشویی سامسونگ
معنی
ارور 4C نشاندهنده مشکل در ورود آب به دستگاه (Water Supply Error) است.
ماشین ظرفشویی در ابتدای هر برنامه شستشو باید در مدت زمان مشخصی مقدار معینی آب وارد مخزن کند. اگر سیستم کنترل دستگاه تشخیص دهد که:
- آب وارد دستگاه نمیشود
- یا مقدار آب ورودی کمتر از حد استاندارد است
این ارور نمایش داده میشود.
به بیان ساده، ارور 4C یعنی دستگاه نمیتواند آبگیری کند یا آبگیری به درستی انجام نمیشود.
علتها
- بسته بودن شیر ورودی آب
- کم بودن فشار آب
- گرفتگی فیلتر شیر ورودی
- تا خوردن یا مسدود شدن شلنگ ورودی
- خرابی شیر برقی آب
- خرابی سنسور سطح آب
راهحل
- بررسی باز بودن شیر آب
- بررسی فشار آب ساختمان
- تمیز کردن فیلتر ورودی آب
- بررسی شلنگ ورودی
- در صورت ادامه مشکل، بررسی شیر برقی توسط تعمیرکار
ارور 5C ماشین ظرفشویی سامسونگ
معنی
ارور 5C نشاندهنده مشکل در تخلیه آب دستگاه است.
پس از پایان هر مرحله شستشو، ماشین ظرفشویی باید آب کثیف را توسط پمپ تخلیه و شلنگ خروجی خارج کند. اگر دستگاه تشخیص دهد که آب در زمان مشخص تخلیه نشده یا هنوز داخل دستگاه باقی مانده است، این ارور ظاهر میشود.
به طور خلاصه، این ارور یعنی آب داخل ماشین ظرفشویی به درستی تخلیه نمیشود.
علتها
- گرفتگی فیلتر کف دستگاه
- گرفتگی شلنگ تخلیه
- خم شدن شلنگ خروجی
- انسداد مسیر فاضلاب
- خرابی پمپ تخلیه
راهحل
- تمیز کردن فیلتر کف دستگاه
- بررسی شلنگ تخلیه
- بررسی مسیر فاضلاب
- در صورت نیاز بررسی پمپ تخلیه
ارور LC ماشین ظرفشویی سامسونگ
معنی
ارور LC (Leakage Check) به معنای تشخیص نشتی آب در دستگاه است.
ماشین ظرفشویی سامسونگ دارای سیستم ایمنی تشخیص نشتی است. در قسمت کف دستگاه سنسوری قرار دارد که اگر آب به این قسمت برسد، آن را تشخیص میدهد. در این حالت:
- دستگاه برای جلوگیری از آسیب بیشتر متوقف میشود
- پمپ تخلیه ممکن است به طور مداوم کار کند
- ارور LC نمایش داده میشود.
این ارور معمولاً نشان میدهد آب در قسمت زیرین دستگاه جمع شده است.
علتها
- نشتی از شلنگها
- خرابی پمپ
- نشتی از مخزن یا اتصالات داخلی
- خرابی واشر درب
- سرریز شدن آب به دلیل کف زیاد
راهحل
- خاموش کردن دستگاه و قطع برق
- بررسی وجود آب در کف دستگاه
- خشک کردن سینی زیر دستگاه
- بررسی شلنگها و اتصالات
- در صورت تکرار مشکل، بررسی توسط تعمیرکار
ارور HC ماشین ظرفشویی سامسونگ
معنی
ارور HC (Heating Error) نشاندهنده مشکل در سیستم گرمایش آب است.
در ماشین ظرفشویی، آب باید برای شستشوی بهتر و حل شدن مواد شوینده تا دمای مشخصی گرم شود. اگر دستگاه تشخیص دهد که:
- دمای آب به حد مورد نظر نمیرسد
- یا سیستم گرمایش به درستی کار نمیکند
- این ارور نمایش داده میشود.
در این شرایط:
- آب سرد باقی میماند
- چربیها به خوبی پاک نمیشوند
- کیفیت شستشو کاهش پیدا میکند
علتها
- خرابی المنت یا هیتر
- خرابی سنسور دما
- مشکل در سیمکشی المنت
- خرابی برد الکترونیکی
راهحل
- بررسی المنت دستگاه
- بررسی سنسور دما
- بررسی سیمکشی سیستم گرمایش
- در صورت خرابی، تعویض المنت یا تعمیر برد
معنی ارورهای ماشین ظرفشویی پاکشوما
ارور E1 ماشین ظرفشویی پاکشوما
معنی
ارور E1 نشاندهنده مشکل در «آبگیری دستگاه» است.
ماشین ظرفشویی باید در مدت زمان مشخصی مقدار کافی آب وارد مخزن کند. اگر دستگاه تشخیص دهد که:
- آب وارد نمیشود
- یا میزان آب کمتر از حد استاندارد است
این ارور نمایش داده میشود.
به بیان ساده، E1 یعنی «دستگاه نمیتواند به درستی آبگیری کند».
علتها
- بسته بودن شیر آب
- کم بودن فشار آب
- گرفتگی فیلتر ورودی آب
- خرابی شیر برقی
- تا خوردن شلنگ ورودی
- خرابی سنسور سطح آب
راهحل
- بررسی باز بودن شیر آب
- بررسی فشار آب ساختمان
- تمیز کردن فیلتر ورودی
- بررسی شلنگ آب
- در صورت نیاز بررسی شیر برقی
ارور E2 ماشین ظرفشویی پاکشوما
معنی
ارور E2 مربوط به «مشکل تخلیه آب» است.
در پایان مراحل شستشو، دستگاه باید آب کثیف را از طریق پمپ تخلیه خارج کند. اگر آب در زمان مشخص تخلیه نشود، سیستم کنترل این ارور را نمایش میدهد.
به طور ساده، E2 یعنی «آب داخل دستگاه خارج نمیشود».
علتها
- گرفتگی فیلتر کف دستگاه
- گرفتگی شلنگ تخلیه
- خم شدن شلنگ خروجی
- خرابی پمپ تخلیه
- گرفتگی مسیر فاضلاب
راهحل
- تمیز کردن فیلتر کف
- بررسی شلنگ تخلیه
- بررسی مسیر فاضلاب
- بررسی سلامت پمپ تخلیه
ارور E3 ماشین ظرفشویی پاکشوما
معنی
ارور E3 نشاندهنده مشکل در «سیستم گرمکننده آب» است.
ماشین ظرفشویی برای شستشوی صحیح باید آب را تا دمای مشخصی گرم کند. اگر دستگاه تشخیص دهد که:
- آب گرم نمیشود
- یا دمای آب به حد لازم نمیرسد
- این ارور ظاهر میشود.
یعنی سیستم گرمایش دستگاه به درستی کار نمیکند.
علتها
- خرابی المنت
- خرابی ترموستات یا سنسور دما
- قطع شدن سیمهای المنت
- خرابی برد الکترونیکی
راهحل
- بررسی المنت
- بررسی سنسور دما
- بررسی سیمکشی
- در صورت نیاز تعمیر برد
ارور E4 ماشین ظرفشویی پاکشوما
معنی
ارور E4 به معنای «سرریز شدن آب یا نشتی آب» است.
اگر سطح آب داخل دستگاه بیش از حد بالا برود یا سنسور نشتی فعال شود، دستگاه برای جلوگیری از آسیب بیشتر این ارور را نمایش میدهد.
در بعضی مدلها این ارور به معنی فعال شدن سیستم ضد نشت نیز هست.
علتها
- خرابی سنسور سطح آب
- خرابی شیر برقی
- نشتی داخلی
- استفاده بیش از حد از مواد شوینده
- خرابی شناور یا هیدروستات
راهحل
- خاموش کردن دستگاه
- بررسی وجود نشتی
- بررسی میزان کف داخل دستگاه
- بررسی شیر برقی و هیدروستات
- خشک کردن کف دستگاه
ارور E6 ماشین ظرفشویی پاکشوما
معنی
ارور E6 معمولاً مربوط به «مشکل سنسور دما یا مدار الکترونیکی» است.
دستگاه از طریق سنسور دما وضعیت حرارت آب را کنترل میکند. اگر اطلاعات دما اشتباه باشد یا ارتباط سنسور با برد قطع شود، این ارور نمایش داده میشود.
به طور ساده، دستگاه نمیتواند دمای آب را به درستی تشخیص دهد.
علتها
- خرابی سنسور دما (NTC)
- قطع شدن سیمکشی سنسور
- خرابی برد الکترونیکی
- اتصال کوتاه در مدار
راهحل
- بررسی سنسور دما
- بررسی سیمکشی
- تست برد الکترونیکی
- تعویض سنسور در صورت خرابی
معنی ارورهای ماشین ظرفشویی اسنوا
ارور EO ماشین ظرفشویی اسنوا
معنی
ارور EO معمولاً نشاندهنده «مشکل در تخلیه آب» است.
دستگاه پس از پایان شستشو باید آب کثیف را از طریق پمپ تخلیه و شلنگ خروجی خارج کند. اگر سیستم کنترل تشخیص دهد که:
- آب در زمان مشخص تخلیه نشده
- یا هنوز داخل مخزن باقی مانده است
- این ارور نمایش داده میشود.
به بیان ساده، EO یعنی «آب از دستگاه خارج نمیشود یا تخلیه ناقص انجام شده است».
علتها
- گرفتگی فیلتر کف دستگاه
- گرفتگی شلنگ تخلیه
- خم شدن شلنگ خروجی
- انسداد مسیر فاضلاب
- خرابی پمپ تخلیه
راهحل
- تمیز کردن فیلتر کف
- بررسی شلنگ تخلیه
- بررسی مسیر فاضلاب
- بررسی عملکرد پمپ تخلیه
ارور E1 ماشین ظرفشویی اسنوا
معنی
ارور E1 مربوط به «مشکل در آبگیری دستگاه» است.
ماشین ظرفشویی باید در مدت زمان مشخصی آب کافی وارد دستگاه کند. اگر دستگاه تشخیص دهد که:
- آب وارد نمیشود
- یا مقدار آب کمتر از حد لازم است
- این ارور ظاهر میشود.
به طور ساده، E1 یعنی «اختلال در ورود آب به ماشین ظرفشویی».
علتها
- بسته بودن شیر آب
- کم بودن فشار آب
- گرفتگی فیلتر ورودی
- خرابی شیر برقی
- تا خوردگی شلنگ ورودی
- خرابی سنسور سطح آب
راهحل
- بررسی شیر آب
- بررسی فشار آب ساختمان
- تمیز کردن فیلتر ورودی
- بررسی شلنگ ورودی
- تست شیر برقی
ارور CL ماشین ظرفشویی اسنوا
معنی
ارور CL معمولاً «خطا محسوب نمیشود» و نشاندهنده فعال بودن «قفل کودک (Child Lock)» است.
وقتی قفل کودک فعال باشد:
- دکمههای دستگاه غیرفعال میشوند
- برنامه شستشو تغییر نمیکند
- از دستکاری تصادفی دستگاه جلوگیری میشود
در این حالت دستگاه سالم است و فقط حالت ایمنی فعال شده است.
علتها
- فعال شدن قفل کودک توسط کاربر
- نگه داشتن ترکیبی از دکمهها بهصورت تصادفی
راهحل
- دکمه مربوط به Child Lock را چند ثانیه نگه دارید
- در برخی مدلها باید دو دکمه همزمان فشرده شوند
- روش دقیق در دفترچه راهنمای مدل دستگاه نوشته شده است
چه ارورهایی را خودمان میتوانیم برطرف کنیم؟
مشاهده کد خطا روی نمایشگر ماشین ظرفشویی همیشه به معنای خرابی جدی دستگاه نیست. در بسیاری از موارد، ارورها به دلیل مشکلات سادهای مانند استفاده نادرست از دستگاه، گرفتگی فیلتر یا اختلال موقت در عملکرد سیستم ایجاد میشوند و بدون نیاز به تعمیرکار قابل رفع هستند. البته قبل از هرگونه بررسی، بهتر است دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید تا از بروز هرگونه خطر جلوگیری شود.
در ادامه با رایجترین مشکلاتی که معمولاً کاربران میتوانند خودشان برطرف کنند، آشنا میشوید:
1. ارورهای مربوط به گرفتگی فیلتر یا مسیر تخلیه
اگر ماشین ظرفشویی بهدرستی آب را تخلیه نکند، ممکن است کدهای خطایی مانند E24 یا E22 در برخی مدلهای بوش یا ارورهای مشابه در سایر برندها نمایش داده شوند. این مشکل معمولاً به دلیل تجمع باقیمانده غذا، چربی یا اجسام کوچک در فیلتر، شلنگ یا پمپ تخلیه ایجاد میشود.
در این شرایط میتوانید:
- فیلتر کف دستگاه را خارج کرده و کاملاً تمیز کنید.
- شلنگ تخلیه را از نظر تاخوردگی یا گرفتگی بررسی کنید.
- مطمئن شوید مسیر خروج آب مسدود نشده باشد.
اگر پس از تمیز کردن مسیر تخلیه، ارور برطرف شد، نیازی به تعمیر تخصصی نیست.
2. ارورهای مربوط به آبگیری
گاهی اوقات دستگاه به دلیل نرسیدن آب کافی، عملیات شستشو را متوقف میکند. این مشکل ممکن است ناشی از بسته بودن شیر آب، کاهش فشار آب یا خم شدن شلنگ ورودی باشد.
در این شرایط کافی است:
- از باز بودن کامل شیر آب اطمینان حاصل کنید.
- فشار آب ساختمان را بررسی کنید.
- شلنگ ورودی را از نظر پیچخوردگی یا گرفتگی بررسی کنید.
3. ارورهای ناشی از بارگذاری نادرست ظروف
چیدن نامناسب ظروف یا پر کردن بیش از حد ماشین ظرفشویی میتواند باعث اختلال در چرخش بازوهای آبپاش یا بسته نشدن صحیح درب شود. در این حالت ممکن است دستگاه برنامه شستشو را متوقف کرده و کد خطا نمایش دهد.
بهتر است:
- ظروف را طبق ظرفیت دستگاه بچینید.
- مانعی برای چرخش بازوهای آبپاش وجود نداشته باشد.
- از بسته شدن کامل درب اطمینان حاصل کنید
4. ارورهای موقتی برد الکترونیکی
گاهی پس از قطع و وصل برق یا نوسانات برق، برد الکترونیکی دستگاه دچار اختلال موقت میشود و یک کد خطا نمایش میدهد. در چنین شرایطی میتوانید دستگاه را خاموش کرده، دوشاخه را حدود ۵ تا ۱۰ دقیقه از برق جدا کنید و سپس دوباره آن را روشن کنید. اگر علت خطا موقتی باشد، ممکن است ارور حذف شود.
چه ارورهایی را نباید خودتان برطرف کنید؟
برخی کدهای خطا به خرابی قطعات داخلی مانند برد الکترونیکی، المنت گرمایشی، موتور، پمپ سیرکولاسیون، سنسورهای اصلی یا نشتی داخلی آب مربوط هستند. اگر ارور پس از انجام بررسیهای اولیه همچنان باقی ماند، دستگاه صداهای غیرعادی تولید کرد، بوی سوختگی احساس شد یا نشتی آب مشاهده کردید، از باز کردن دستگاه خودداری کنید و از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید. اقدام خودسرانه در این شرایط ممکن است باعث آسیب بیشتر به قطعات و افزایش هزینه تعمیر شود.
چه زمانی باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟
همانطور که گفته شد، بسیاری از ارورهای ماشین ظرفشویی با انجام چند بررسی ساده مانند تمیز کردن فیلتر، بررسی شلنگهای ورودی و خروجی آب یا ریست کردن دستگاه برطرف میشوند. اما در برخی مواقع، نمایش کد خطا نشاندهنده وجود یک مشکل فنی در قطعات داخلی دستگاه است که رفع آن نیاز به دانش تخصصی و ابزار مناسب دارد. در چنین شرایطی، ادامه استفاده از ماشین ظرفشویی یا تلاش برای تعمیر آن بدون مهارت کافی، ممکن است باعث آسیب بیشتر به دستگاه و افزایش هزینههای تعمیر شود.
اگر پس از انجام بررسیهای اولیه و ریست کردن دستگاه، همچنان همان ارور روی نمایشگر باقی ماند، بهتر است از دستکاری قطعات داخلی خودداری کرده و با یک تعمیرکار مجرب تماس بگیرید. تکرار مداوم یک کد خطا معمولاً نشان میدهد که مشکل از یک قطعه داخلی مانند پمپ، برد الکترونیکی، المنت یا سنسورها است و با اقدامات ساده برطرف نخواهد شد.
همچنین در صورت مشاهده هر یک از موارد زیر، توصیه میشود هرچه سریعتر دستگاه را خاموش کرده و از یک متخصص کمک بگیرید:
- نشتی آب از زیر یا اطراف ماشین ظرفشویی که میتواند به قطعات داخلی یا حتی کفپوش آشپزخانه آسیب برساند.
- استشمام بوی سوختگی یا مشاهده دود هنگام کار دستگاه که ممکن است به خرابی برد الکترونیکی یا اتصالات برقی مربوط باشد.
- شنیدن صداهای غیرعادی مانند تقتق، ساییدگی یا صدای شدید موتور که میتواند نشانه خرابی پمپ یا موتور باشد.
- روشن نشدن دستگاه یا خاموش شدن ناگهانی آن در حین شستشو.
- گرم نشدن آب یا پایان یافتن برنامه شستشو با ظروف کاملاً سرد و کثیف، که ممکن است به خرابی المنت یا سنسور دما مربوط باشد.
- نمایش مکرر کدهای خطا با وجود انجام تمام اقدامات پیشنهادی در دفترچه راهنما یا این مقاله
💡به خاطر داشته باشید که باز کردن ماشین ظرفشویی بدون تجربه کافی، علاوه بر باطل شدن گارانتی در برخی مدلها، ممکن است باعث آسیب به قطعات حساس و افزایش هزینه تعمیر شود. اگر علت ارور برای شما مشخص نیست یا دستگاه پس از رفع مشکلات ساده همچنان به درستی کار نمیکند، بهترین و ایمنترین راه، بررسی آن توسط یک تعمیرکار متخصص است.
سوالات متداول
- آیا همه ارورهای ماشین ظرفشویی نشانه خرابی دستگاه هستند؟ خیر. بسیاری از ارورها به دلیل مشکلات سادهای مانند گرفتگی فیلتر، بسته بودن شیر آب، پیچخوردگی شلنگ تخلیه یا نوسانات برق ایجاد میشوند و معمولاً بدون نیاز به تعمیر تخصصی قابل رفع هستند. با این حال، اگر ارور پس از بررسیهای اولیه همچنان باقی بماند، بهتر است دستگاه توسط تعمیرکار بررسی شود.
- آیا با ریست کردن ماشین ظرفشویی، ارورها برطرف میشوند؟ در برخی موارد بله. اگر کد خطا به دلیل اختلال موقت در برد الکترونیکی یا نوسان برق ایجاد شده باشد، ریست کردن دستگاه ممکن است ارور را حذف کند. اما اگر علت اصلی مشکل برطرف نشده باشد، پس از روشن شدن مجدد دستگاه همان ارور دوباره نمایش داده خواهد شد.
- چرا ماشین ظرفشویی بعد از روشن شدن ارور میدهد؟ نمایش ارور در ابتدای کار معمولاً به مشکلاتی مانند نرسیدن آب به دستگاه، تخلیه نشدن آب، باز بودن درب، خرابی سنسورها یا اختلال در عملکرد یکی از قطعات داخلی مربوط میشود. برای تشخیص دقیق علت، باید معنی کد خطای نمایش داده شده را بررسی کنید.
- آیا کدهای خطا در همه برندهای ماشین ظرفشویی یکسان هستند؟ خیر. هر برند سیستم کدگذاری مخصوص خود را دارد. برای مثال، معنی یک کد خطا در ماشین ظرفشویی بوش ممکن است با همان کد در برند الجی یا سامسونگ کاملاً متفاوت باشد. بنابراین همیشه باید کد خطا را بر اساس برند و مدل دستگاه بررسی کنید.
- بعد از مشاهده ارور ماشین ظرفشویی چه کاری انجام دهیم؟ ابتدا دستگاه را خاموش کرده و علتهای ساده مانند گرفتگی فیلتر، باز بودن شیر آب، وضعیت شلنگهای ورودی و خروجی و بسته بودن درب را بررسی کنید. اگر مشکل برطرف نشد یا ارور دوباره ظاهر شد، بهتر است از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
- آیا میتوان با وجود نمایش ارور از ماشین ظرفشویی استفاده کرد؟ خیر. ادامه استفاده از دستگاه در زمان نمایش برخی ارورها ممکن است باعث آسیب بیشتر به قطعات داخلی شود. بهتر است ابتدا علت کد خطا را شناسایی و برطرف کنید، سپس دوباره از ماشین ظرفشویی استفاده کنید.
جمعبندی
در این مقاله با معنی ارورهای ماشین ظرفشویی، دلایل نمایش کدهای خطا و روشهای اولیه عیبیابی آشنا شدیم. همانطور که توضیح دادیم، همه ارورها نشانه خرابی جدی دستگاه نیستند و بسیاری از آنها با اقداماتی ساده مانند تمیز کردن فیلتر، بررسی شلنگهای ورودی و خروجی آب یا ریست کردن دستگاه برطرف میشوند. با این حال، اگر ارور پس از انجام این بررسیها همچنان باقی ماند یا دستگاه با مشکلاتی مانند نشتی آب، بوی سوختگی یا صداهای غیرعادی مواجه شد، بهتر است از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
پیشگیری همیشه بهتر از تعمیر است. سرویس و نگهداری منظم ماشین ظرفشویی نقش مهمی در کاهش احتمال بروز بسیاری از کدهای خطا دارد. اگر میخواهید با روش صحیح تمیز کردن دستگاه و افزایش طول عمر آن آشنا شوید، پیشنهاد میکنیم مقاله «نحوه تمیز کردن و جرمگیری ماشین ظرفشویی» را مطالعه کنید. همچنین اگر در انتخاب برنامه شستشو یا مفهوم دکمهها و نمادهای روی دستگاه سؤال دارید، مطالعه مقاله «معنی کلمات و برنامههای روی ماشین ظرفشویی» به شما کمک میکند از دستگاه خود بهدرستی استفاده کنید و احتمال بروز برخی خطاها را کاهش دهید.
دیدگاهتان را بنویسید